📃Dein Kontakt zu uns: Jetzt noch einfacher mit den neuen Kontaktformularen

[Julshkanova]

Unser Ziel: Dir den Kontakt so einfach wie möglich machen – klar, schnell und komfortabel. 

Neben unseren digitalen Self-Service-Optionen hast Du ab sofort auch die Möglichkeit, uns über unsere neuen Kontaktformulare zu erreichen. Damit wird Dein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet – egal ob Mobilfunk, DSL oder andere Services.

Was ist neu für Dich?

• Einheitliche und moderne Formulare für alle Technologien
• Zusätzliche Formulare für Interessent:innen
• Verbesserte Nutzerfreundlichkeit – und wir arbeiten kontinuierlich an weiteren Optimierungen

Hier geht’s direkt zum Formular-Center:

👉 Formulare | Vodafone

[Kirkster66]

Schön wäre es! Das Absenden des Formulars funktioniert nicht, weder unter Edge noch unter Chrome.

[Kirkster66]

[luv0]

Oh, danke für das Feedback. Ist das über die App oder den Web-Browser?

[Reco06]

Funktioniert nicht 

[Capone2412Rs]

Funktioniert immer noch nicht... Es ist wirklich frustran.

Warum kann man nicht einfach, wie früher, eine Email-Adresse hinterlegen?  Die Adresse service[at]vodafone.de existiert nicht (mehr), info[at]vodafone.de gibt nur eine automatische Antwort von vodafonemail zurück. Danach wird man geghostet.

Chat, WhatsApp, Kontaktformular, aber die simpelste und gleichzeitig bewährteste Methode lässt man einfach weg. Die Kategorisierung der Anfragen kann man auch automatisieren. Das ist kein Argument.

Auch wenn ich mit meiner Leitung zufrieden mit, der Service lässt, wenn man verlässliche, schriftliche Antworten braucht, echt zu wünschen übrig. Aber Hauptsache alles wird ordentlich durchgegendert, um die Leute möglichst noch mehr auf die Palme zu bringen.