fehlerhafter Willkommensbrief
dresdendsl
Daten-Fan
Daten-Fan

Liebe Community,

 

ich habe folgendes Problem: am 21.6. wurde mein neuer DSL-Anschluss geschalten. Da ich einen eigenen Router habe, der nicht mit Modem-Installationscode installiert werden kann, sondern die Internet-Zugangsdaten bestehend aus Benutzernamen und Passwort benötigt. Im Willkommensbrief sehe ich den Benutzernamen, doch beim darunter stehenden Passwort steht nur "Passwort: XXXXXXXX", als wäre ein Fehler passiert bei der Generierung. Wäre es möglich, mir die Zugangsdaten erneut zukommen zu lassen? 

 

Danke im Voraus!

Niclas

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

RobertP
Giga-Genie
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lesbare Zugangsdaten stehen im postalisch zugestellten Willkommensbrief 

 

was für einen Router möchtest du verwenden?