Guten Tag. Ich hatte einen Termin mit einer Internetverbindung. Alles hat gut geklappt und mein Internet funktioniert jetzt. Aber in meinem Büro steht: „Der Auftrag kann nicht zum geplanten Termin abgeschlossen werden, es wird einen neuen Termin geben“. Der Techniker sagte nur, dass die Verbindung instabil sei und ein Techniker benötigt werde. Kostet mich der neue Termin etwas? Und ist es möglich, diesen Termin abzusagen, wenn das Internet einwandfrei funktioniert und ich kein weiteres Treffen mit dem Techniker haben möchte?
