Hallo zusammen, ich habe heute die Kundenhotline wegen einer Frage zu meinem Vertrag angerufen, nach kurzem Plausch mit der Computerstimme landete ich in der Vertrags-Abteilung. Der Kollege am anderen Ende war wohl mit dem falschen Fuß aufgestanden u...
Liebes Vodafoneteam, Ich bekomme seid neuesten Rechnungen über einen Vertrag den ich nicht abgeschlossen habe. Anfang des Jahres stand ein Kundenbetreuer bei mir vor der Tür und sagte meine Leitung würde von DsL auf Kabel umgestellt alles für mich Ko...
Guten Abend Freunde des Internets, am 7.12.21 habe ich einen Umzug meines Anschlusses beantragt.Der Umzug findet im gleichen Gebäude statt, beide Wohnungen werden durch mich angemietet. Klar war hierbei, dass zum geplanten Umzugstermin / Schalttermin...
So i started my journey with vodafone 2 months ago. First i signed contract for cable internet but when montuer came to my house he told me it's not possible to connect it. Well okay then i went to vodafone local store again and they offered me DSL w...
Hallo, wir hatten am 10.12.2021 eine DSL Neuanschaltung, bis dahin alles super Techniker war zum Termin da, hat alles geprüft und uns gesagt ( Leitung außerhalb des Hauses defekt). Kein Problem sagt er, ich schicke das sofort an die Telekom, die klär...
Guten Tag, eventuell könnte mir ein Moderator behilflich sein: Jetzt ist es auch mir passiert, dass es zu meiner DSL-/Festnetzrechnung zu einer Rücklastschrift kam. Ich bitte um genaue Informationen, auf welche IBAN ich den offenen Betrag bezahlen ka...
Hello! I'm trying to get help cancelling my cellular and home internet contracts. Who do I need to call or email? I want to transfer my current number to another carrier, do I need to do anything special for that? thank you!
Hallo,ich habe einen Vodafone DSL/Telefon-Vertrag abgeschlossen.Leider hatte ich zu dem Zeitpunkt als das Paket mit dem Router zugestellt wurde, noch kein Klingelschild an der neuen Wohnung .An der Hotline wurde ich nach einer Vodafone Kundennummer g...
Gerade habe ich online einen Antrag auf einen weiteren DSL Vertrag gestellt.In meinem Hauptwohnsitz bin ich seit vielen Jahren treuer Kabel, sowie Mobilkunde.Nun wollte ich nach fast 3 Jahren und regelmäßigeren Besuchen in meinem zweit Wohnsitz einen...
Meine Rechnungsadresse, die bei meinem DSL Vertag Konto steht, ist falsch, sie stimmt nicht mit meiner Lieferadresse (Anschlussadresse), die eigentlich die richtige ist. Ich habe schon mehrmals versucht, die selber zu ändern, aber es passiert immer d...