Hallo, ich habe aufgrund eines Umzugs den Vodafonevertrag Mitte Januar 2022 zum 30.04.2022 gekündigt. 3,5 Monate vorher. Vodafone kann den jetzigen Tarif bzw. die DSL Geschwindigkeit (100.000) nicht zur Verfügung stellen. Habe am 25.01.22 die Kündigungsbestätigung bekommen, allerdings zum 02.05.2022. Der telefonische Kundenservice sagt mir ich hätte 3 Monate vorher kündigen müssen, was ich ja getan habe. Das System würde als frühesten Termin den 02.05.22 heraus geben un dich müsste die 3 Tage auch noch bezahlen. Es sind nur drei Tage und nicht viel Geld, trotzdem will ich das nicht da es *** von Vodafone ist.
Was kann ich tun?
Gruß
Schubata
