Vodafone bucht einfach Betrag ab

[Louisa98]

Hallo, Vodafone bucht monatlich Geld hab, ohne das ich einen Vertrag abgeschlossen habe.

[Gelöschter User]

Hallo @Louisa98 ,

hattest du den in letzter Zeit einmal Kontakt zu Vodafone oder warst in einem Vodafone Shop?

Gruss

Methusalem1

[reneromann]

Einfach so bucht Vodafone nichts ab - denn Vodafone bekommt deine Kontoverbindung ja nicht "aus heiterem Himmel".

Entweder es gab also in letzter Zeit mal Kontakt mit VF (egal ob nun direkt über die Hotline -oder- über einen Shop) -oder- jemand verwendet deine Kontodaten missbräuchlich.

[Grit]

Hallo Louisa98,

gib uns bitte mal mehr Infos zur Abbuchung. Ideal wäre ein Screenshot, auf dem Du Deine Daten unkenntlich machst. Du kannst es aber auch gerne hier kurz reinschreiben.

Viele Grüße

Grit

[Louisa98]

@Grit                                                                  

[Torsten]

Das ist eine Lastschrift für einen DSL-Vertrag. Somit verschiebe ich deinen Beitrag ins DSL-Board.

Edit: richtige Lösung entfernt, da sonst hier kein:e Mod mehr reinschaut und der Beitrag geschlossen wird.

[Andre]

Hallo Louisa98,

wenn es um einen DSL-Vertrag geht , kann ich mir das gern mal anschauen.

Schick mir mal eine PN mit einem Bild der Abbuchung, und Deinem Namen/Geburtsdatum.
Dann schau ich mir mal das zugehörige Kundenkonto an.

VG,

Andre