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Antwort
Lösung
am 03.07.2025 13:31
Hallo, ich habe im Juni 2025 meinen Vodafone-DSL-Vertrag wegen Anbieterwechsel durch meinen neuen Anbieter kündigen lassen. Mein Vertrag besteht seit 2018 . Daher betägt die Kündigungsfrist einen Monat. Am 27. 06 2025 erhielt ich die Kündigungsbestätigung zum 19.08.2026 (!!).
Wie kann das sein? Hat Vodafone hier Sonderrechte oder geht es um langfristige Kundenbindung?
am 03.07.2025 13:44
Was sagt denn der Service dazu? Hier im Kunden helfen Kunden Forum hat ja niemand Einsicht in deine Daten!
am 03.07.2025 13:47
dann hast du wahrscheinlich im August 2024 irgendeine Änderung an deinem Vertrag vorgenommen, die zu einem Neustart der Vertragslaufzeit geführt hat