Umzug während Kündigung

[FrSu]

Hallo Vodafone Support,

ich habe eine Frage zu einem irgendwie schwierigen Thema.

Wir hatten unseren Vertrag bei Vodafone durch unseren neuen Anbieter gekündigt (innerhalb der Frist).

Nun hat sich jedoch sehr spontan ein Umzug ergeben.

Um den Vodafone Anschluss umzuziehen musste nun unser neuer Anbieter die Kündigung erstmal auf Eis legen (im Vodafone Portal steht "Storniert").

Der Umzug wurde nun an Vodafone gemeldet und auch bestätigt.

Das Problem ist nun, laut Vodafone-Vertrag war der letztmögliche Kündigungstermin am 07.11.2021.

Heisst das, dass wir nochmal ein Jahr an Vodafone gebunden sind, oder wird die Kündigung aufrecht erhalten, bzw. wieder reaktiviert?

Vielen Dank und viele Grüße,

FrSu

[Torsten]

Ihr seit damit erstmal weiterhin an Vodafone gebunden. Allerdings ist es ab dem 01.12.2021 auch möglich, wenn die Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist, den Vertrag monatlich zu kündigen. Da ja der letztmögliche Kündigungstermin der 7.11.21 ist, läuft euer Vertrag somit bis zum 07.02.2022. Da du jetzt nicht mehr fristgerecht kündigen kannst, könnt ihr dann zum 07.03.2022 einen neuen Provider (oder den bereits gewählten) mit der Kündigung beauftragen.