Guten Abend,
am 05.04.22 habe ich meinen Wunschtermin für die Aktivierung für den 26.04 terminiert, da ich am 25.04 (also heute) in meine neue Wohnung eingezogen bin. Ich habe seit dem 05.04.22 nichts wieder von Vodafone gehört und heute dort angerufen und man sagte mir, in meinem Willkommensbrief stünde der Umschalttermin 07.06.22 drin. Den Brief habe ich indes nie erhalten - genau so wie meine Zugangsdaten nicht. Nach dem Telefon hatte ich plötzlich den Willkommensbrief datiert auf heute in meinem E-Mail Postfach.
Nun möchte ich erfragen, ob eine vorzeitige Umschaltung möglich ist, da ich den Wunschtermin am 05.04.22 angefragt habe und mir nun, per 25.04.22 aus heiterem Himmel der 07.06.22 genannt wird - was effektiv 9 Wochen später ist.
Vielen Dank für die Mithilfe!
