Sendung konnte nicht zugestellt werden.

[Pirmin95]

Hallo,

ich habe einen Vodafone DSL/Telefon-Vertrag abgeschlossen.

Leider hatte ich zu dem Zeitpunkt als das Paket mit dem Router zugestellt wurde, noch kein Klingelschild an der neuen Wohnung .

An der Hotline wurde ich nach einer Vodafone Kundennummer gefragt, welche ich momentan leider noch nicht habe.

Was kann ich nun machen, damit ich den Router noch einmal zugeschickt bekomme?

[Norman]

Hey Pirmin95,

blöd, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. 😞

Wenn wir die Hardware verschicken, dann haben wir in der Regel vorher auch eine Mail mit allen Vertragsdaten geschickt. Hast Du die nicht erhalten? Manchmal landet sie im SPAM-Ordner. Schau dort auch gern mal nach. Da findest Du dann die Kundennummer mit der an der Hotline geholfen werden kann.

Alternativ kannst Du auch einen anderen Kontaktkanal wählen. Hier haben wir eine Übersicht .

Viele Grüße & schöne Feiertage

Norman