Frage
Antwort
Lösung
am 27.05.2025 04:07
Meine Rechnung fehlt DSL
am 27.05.2025 08:28
Dann wende dich an Vodafone, denn hier gibt es keinen Support mehr.
Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum.
am 27.05.2025 10:10
Hallo @0809
Unseren Kundenservice erreichst Du über die Kontaktkanäle per WhatsApp.
Liebe Grüße
Denny
am 29.06.2025 17:27
Hallo Denny,
sorry, dass ich hier schreibe, aber die Möglichkeiten, den Vodafone-Service zu erreichen sind ja fürchterlich - kein Kontaktformular / Tobi funktioniert gar nicht / erst nach Suchen erfährt man, dass Tobi einem zum Kontaktforumlar führen kann, das Formular gibt einem dann aber gar keine Kontaktmöglichkeit ... / Muss ich jetzt extra anrufen? Hoffentlich nicht.
Auch mir fehlt die Mai-Rechnung. Für die Juni-Rechnung wird statt dessen auf der Übersicht ein so hoher Betrag angezeigt, dass der offensichtlich für Mai und Juni gelten soll, öffnet man die Juni-Rechnung enthält diese aber doch nur den Juni-Betrag ...
Kannst du bitte helfen. Danke und Grüße!
am 29.06.2025 17:33
... ach und wenn man das Kontaktformular gefunden hat, soll man seine Daten - Name, Vorname, Vertragsnummer usw. - eingeben, obwohl man eingeloggt ist ...
Meine Mai-Abrechnung habe ich nun unter "Meine Dokumente" gefunden. Wäre aber gut, Vodafone würde den Fehler in der Rechnungsübersicht beheben.