Rechnung für diesen Monat fehlt DSL
0809
Daten-Fan
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Meine Rechnung fehlt DSL 

 

4 Antworten 4
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Dann wende dich an Vodafone, denn hier gibt es keinen Support mehr. 

 

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DennyW
Moderator:in
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Hallo @0809 

 

Unseren Kundenservice erreichst Du über die Kontaktkanäle per WhatsApp.

 

Liebe Grüße

Denny

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Hallo Denny,

sorry, dass ich hier schreibe, aber die Möglichkeiten, den Vodafone-Service zu erreichen sind ja fürchterlich - kein Kontaktformular / Tobi funktioniert gar nicht / erst nach Suchen erfährt man, dass Tobi einem zum Kontaktforumlar führen kann, das Formular gibt einem dann aber gar keine Kontaktmöglichkeit ... / Muss ich jetzt extra anrufen? Hoffentlich nicht.

Auch mir fehlt die Mai-Rechnung. Für die Juni-Rechnung wird statt dessen auf der Übersicht ein so hoher Betrag angezeigt, dass der offensichtlich für Mai und Juni gelten soll, öffnet man die Juni-Rechnung enthält diese aber doch nur den Juni-Betrag ...

Kannst du bitte helfen. Danke und Grüße!

... ach und wenn man das Kontaktformular gefunden hat, soll man seine Daten - Name, Vorname, Vertragsnummer usw. - eingeben, obwohl man eingeloggt ist ...
Meine Mai-Abrechnung habe ich nun unter "Meine Dokumente" gefunden. Wäre aber gut, Vodafone würde den Fehler in der Rechnungsübersicht beheben.