Neuer anschluss

[Elke50]

Hallo 

habe meinen Fritz Box Router angeschlossen und alles eigentlich gemacht wie in der Anleitung . Dsl und wlan leuchtet . Allerdings ist wlan total langsam . Und beim Telefon wenn man anrufen will ist es besetzt und wenn man angerufen wird ist meine neue Nummer nicht vergeben . Woran kann das liegen ? Bin ein Laie 

[Norman]

Hallo Elke50,

tut mir leid, dass der Anschluss nicht funktioniert. Für mich liest sich das so, als wäre die Freischaltung noch nicht erfolgt. Wann sollte denn der Anschluss freigeschaltet werden?

Falls die Freischaltung schon erfolgt ist, dann meld Dich bitte mal bei der Kundenbetreuung. Das geht am schnellsten telefonisch unter 0800 172 1212. Es kann sich hier um eine Verschaltung handeln. Das finden die Kollegen aber mit ein paar Tests raus. 🙂

Viele Grüße

Norman