Kundennummer falsch

[JanKreis]

Hallo,

ich habe vor kurzem meinen Vertrag von DSL auf Kabel umgestellt. Jetzt ist mir aufgefallen, dass der Mitarbeiter bei der Erstellung des Auftrags eine falsche Nummer angegeben hat und eine 5 zu viel genannt ist. Wird das zu Problemen oder Verzögerungen bei der Bearbeitung führen und wo kann ich das korrigieren?

LG

Jan

[Torsten]

Nein, das sollte nicht zu Problemen führen. Du musst nur schnellstmöglich die Portierungserklärung ausgefüllt und unterschrieben an dein Vodafone-Cable-Unternehmen schicken, damit wird die Kündigung der DSL-Anschlusses sowie die Übernahme der bisherigen Rufnummer(n) gewährleistet.

[Norman]

Hey @JanKreis,

@Torsten hats genau getroffen. 🙂

Hat Dir seine Info geholfen?

Viele Grüße

Norman