Gutschrift von Fritzbox

[BK8]

Habe eine Fritzbox zurückgeschickt wofür ich vorher 20€ auf der Rechnung hatte

Mir wurde zugesagt das ich die 20€ und die Versandkosten erstattet bekomme

Die Rechnung ist da und nichts wurde gutgeschrieben

Bitte um Klärung

[R4mona]

Hey BK8,

das schauen wir uns gern genauer an.

Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann überprüfen wir Dein Anliegen gemeinsam.

Liebe Grüße
R4mona