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Festnetz-Rufnummern-Mitnahme auf neuen Namen
tskk7
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

wir sind aktuell im Wechsel von einem anderen Anbieter zu Vodafone (Telefon & Internet). Der Schalttermin ist angesetzt für die nächste Woche. Die Support-Mitarbeiter haben den Prozess zur Rufnummern-Mitnahme erklärt und dass der Antrag erst ab dem Tag des Schalttermins gestellt werden kann. Nun ist es so, dass der Vertrag beim ehemaligen Anbieter auf eine Person lief, die nicht mehr im Haushalt lebt. Ist eine Rufnummern-Mitnahme dennoch möglich und muss dabei irgendetwas beachtet werden? 

 

Danke! 

7 Antworten 7
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Ja, notiere auf dem Portierungsformular einfach den Namen des ursprünglichen Inhabers! 

Das funktioniert laut Support leider nicht 😕 gibt es hier irgendeinen Work-around, nachdem die Angaben ja laut Support identisch zu denen im neuen Vertrag sein müssen? 

andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Da habe ich selbst schon 2 mal erfolgreich gemacht!!

Alles klar, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung - das versuchen wir definitiv! 🙂

noch ein Tipp:

wenn mehr als eine Nummer portiert werden soll muss ein DSL Komfort Anschluss gebucht werden

wenn nur Standard gebucht wurde ist auch ein Upgrade auf Komfort möglich

Danke! Es geht hier tatsächlich nur um eine Rufnummer. 

OK, wollte es ja nur gesagt haben  😉