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am 14.01.2025 13:36
Hallo Vodafone-Team,
ich habe vor Kurzem einen neuen DSL-Vertrag bei euch abgeschlossen. In der Bestätigung stand, dass vor Vertragsbeginn ein Router geliefert werden soll. Bisher habe ich jedoch keinen Router erhalten.
Falls kein Router vorgesehen ist, bitte ich euch, mir das schriftlich zu bestätigen, damit es am Ende keine Missverständnisse gibt und keine Rücksendung von einem Router erwartet wird, den ich nie erhalten habe.
Vielen Dank für eure Unterstützung. Ich freue mich auf eine Rückmeldung!
Viele Grüße
am 14.01.2025 13:40
schau in deinen Vertrag, da steht drin ob du einen Router gemietet hast oder nicht
am 14.01.2025 13:53
Und wenn du einen mitgemietest hast, wende dich zum Bestellen an den Service!