Downgrade nach 12 Monaten - Durchführung hier über einen Moderator

[GuG]

Hallo,

ich würde gerne mit meinem Vertrag, der nun 11 Monate lief, ab dem 13. Monat in einen kleineren Tarif wechseln. Dies wurde mir bei Abschluss auch zugesagt (Wechselgarantie).

Bisher: DSL250

Gewünscht: DSL50

Kann das bitte hier evtl. ein Moderator erledigen oder muss ich das über die Hotline machen? Mir wäre es hier über einen Mod lieber. 

Danke schon mal für die Mühe!

[AdlerAuge · Accepted solution]

Die Mods, sind seit Mitte August 2022 leider hier raus. Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum.

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LG

[GuG]

Danke dir @AdlerAuge 

Schade, denn hier wurde einem immer recht gut geholfen. Dann hoffe ich mal, dass das über WA auch so gut läuft.