Anschalt-Termin lässt sich einsehen, aber nicht ändern

[Kunde333]

Mein Wunschtermin für die Anschaltung war der 7.6.2024. Nun wird mir mitgeteilt, dass der Anschalt-Termin am 10.6.2024 sein soll. Warum und warum lässt sich der Anschalt-Termin nicht ändern?

[andreasabaad]

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[RobertP]

da DSL Anschlüsse über die Telekom laufen, macht diese auch die Termine  😉

Vodafone hat da wenig Einfluss drauf

[Kunde333]

Die werden in Abstimmung gemacht, wurde mir von der Telekom mitgeteilt. Der 10.6. soll von Vodafone so festgelegt worden sein.

[Kunde333 · Accepted solution]

Anliegen wurde fernmündlich mit dem Kundendienst geklärt. Da eine Weiterversorgung des alten Anbieters bis zur Anschaltung gewährleistet werden soll, hat sich eine Änderung des Termins erübrigt.