Aktivierungscode geht nicht?

[Jasyleh]

Vielleicht weiß ja hier jemand weiter.

Ich habe ein Aktivierungscode bekommen um meinen Vertrag zu registreiren allerdings ist der code viel zu kurz um irgendwo eingeben zu können??

Der Online Registrierungscode ist folgendermaßen aufgebaut " xx-xx-xx-xx-xx"

Mein code ist allerdings so: "xx-xx-xx"

Was genau ist jetzt der Aktivierungscode?

Wo gebe ich ihn ein damit mein DSL Vertrag funktioniert? 😭

[Jasyleh]

Nächstes Problem ist dass ich anscheinend eine Kundennummer brauche ich aber keine bekommen habe?

In dem Brief mit dem Aktivierungscode stehen nur die letzten 3 zahlen drin

[Pierre35]

Hallo @Jasyleh,

vielen Dank für Deine Nachricht. Wenn Du den Willkommensbrief von uns erhalten hast, findest Du in dem Brief Deinen Modem-Installationscode und den Online-Registrierungscode.

Mit dem Modem-Installationscode richtest Du ganz einfach Deinen Vodafone-Anschluss ein. Diesen Code musst Du quasi während des Einrichtungsprozesses Deines Modems eingeben. 

Mit dem Online-Registrierungscode kannst Du Dich in MeinVodafone registrieren. Du benötigst quasi den Code beim Registrierungsprozess. 

Liebe Grüße

Pierre35 

[Jasyleh]

Ich habe leider keine Briefe oder emails erhalten 😞

Ich habe direkt den Router bekommen und den Aktivierungscode in nem separaten Brief.

Habe leider dementsprechend auch keine Kundennummer zugesandt bekommen da keine Auftragsbestätigung besteht 🥲

[RobertP]

geht es um Kabel oder DSL 

welcher Router wird verwendet?