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Lösung

Abgelehnte Kündigung durch Telekom
BertholdDel
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

ich habe einen neuen Vertrag bei Telekom abgeschlossen. Telekom meldet mir jedoch, dass Vodafone die Kündigung ablehnt, Grund hierfür: Der Anschlussinhaber ist abweichend.

 

Ich habe dann nochmals bei Telekom die richtigen! Daten eingereicht, jedoch wurde die Kündigung nochmals abgelehnt (aus dem gleichen Grund). Zur Info, ich habe die Daten aus der letzten Rechnung verwendet, diese stimmen also. Zufälligerweise wäre gestern der letzte mögliche Kündigungstermin gewesen, um meinen Vertrag bei Ihnen zum 17.02.24 aufzulösen. Ich kann es nicht akzeptieren, meinen Vertrag bei Ihnen bis zum 17.03.24 laufen zu lassen, weil Sie meine Daten -warum auch immer- nicht zuordnen können.

1 Antwort 1
R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hi @BertholdDel,

 

natürlich sind wir auch an einer vernünftigen Lösung für Dich interessiert. 👍

Da Du Dich hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum befindest, können wir Dir leider keine Angaben zu Deinem Anliegen machen. Wir lassen Dich aber definitiv nicht allein. ❤️ Sei bitte so lieb und meld Dich hier, damit wir uns gemeinsam einen Überblick verschaffen können. Zusammen bekommen wir das hin.

Viele Grüße
R4mona

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