40 euro / monat ohne grund?

[Farsangadam]

Hallo... 
Ich bin seit mehreren jahren Vodafone kunde. Ich hab Tv, Internet und Handy vertrag auch beim Vodafone. Ich bin auch zufrieden möchte nicht wechseln. Bis jetzt hatte ich immer Vertrauen an Vodafone. Letzte jahr hab ich umgezogen und hab meine Kabel deutschland vertrag auf Vodafone dsl umgewandelt, da an meine neue adresse keine Kabel deutschland gibt.. Und jetzt kommt mein Problem. Ich Zahle fleissig meine rechnungen. Ich kann alle beträge zuordnen, ausser eine... Es ist eine 40 euro rechnung... Bei der verwendugszweck steht nicht meine Kundenummer und wird seit fast eine jahr jeden monat abgebucht... Zockt mich Vodafone ab? Oder was soll das?

Danke

Adam

Edit: @Farsangadam Wie gewünscht in das passende Board verschoben 

[Andre]

Hey Farsangadam,

in dem Fall würde ich mich mal bei 0019xxx Kundennummer bei der Kundenbetreung melden.
Das scheint um einen DSL-Vertrag zu gehen.

Solang der auf Dich läuft, solltest Du zumindest mit den Alternativdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum , letzten 4 Stellen der IBAN) alle Infos zu dem Vertrag kriegen.

LG;

Andre