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Antwort
Lösung
am 29.01.2021 09:56
Hallo
Ich möchte einen Wechsel vom Digitalen Video-Recorder Sagemcom RCI88 320 auf ein Ci+ Modul.
Eigentlich brauche ich nur ein passendes Modul für die vorhandene D08 Karte aus dem Rekorder
Laut Hotline nur mit Vertragswechsel auf Vodafone Basic TV Cable möglich,dann würde ich ich eine neue Smardcard G09 mit passendem Ci Modul bekommen.
Dieses Modul wollte ich dann kaufen,nicht mieten.
Jetzt steht im neuen Vertrag das ich es miete für 3 Euro.
Was mache ich jetzt,alles widerrufen oder kann man das hier regeln.
Wäre super wenn jemand einen Rat hätte
am 29.01.2021 16:58
@barbara777 schrieb:
Dieses Modul wollte ich dann kaufen,nicht mieten.
CI+Modul kaufen, das geht nicht mehr.
@barbara777 schrieb:
Eigentlich brauche ich nur ein passendes Modul für die vorhandene D08 Karte aus dem Rekorder
Die gibt es im freien Handel zu kaufen.
@barbara777 schrieb:
Laut Hotline nur mit Vertragswechsel auf Vodafone Basic TV Cable möglich,dann würde ich ich eine neue Smardcard G09 mit passendem Ci Modul bekommen.
Das ist schon richtig, was aber nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit des vorhandenen TV Vertrages mit dem Sagemcom geht.
Was du dann für eine Karte/CI+Modul erhältst, das ist ne andere Geschichte.
@barbara777 schrieb:
Was mache ich jetzt,alles widerrufen oder kann man das hier regeln.
Ich würd meine das bekommt man hier geregelt, mußt allerdings Geduld haben bis sich jemand des Problemes annimmt.
am 29.01.2021 20:57
Die ci module für d08 Karten gibt es wohl nur noch gebraucht.
am 29.01.2021 22:01
Hi barbara777,
mal schauen, was wir da machen können.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 29.01.2021 22:23
Hallo,
Ich habe die P N abgeschickt
am 29.01.2021 22:27
@barbara777 schrieb:
Die ci module für d08 Karten gibt es wohl nur noch gebraucht.
Kann sein, da bin ich jetzt nicht so im Bilde.
Aber, deswegen kann das trotzdem funktionieren.
@barbara777 schrieb:
die Dame dort hat das Modul aber zur Miete anstatt Kauf notiert.
Ja, weil es keine Kaufmodule mehr gibt.
@barbara777 schrieb:
Ausserdem sagte sie mir das sich mein Vertrag nicht verlängert. Auch das ist auf einmal ein 2 jahres vertrag
Wenn du vorher einen Vertrag mit einem HD Recorder hattest, dann ist das ne Umstellung auf Basic TV mit CI+Modul, dann läuft der neu für 2 Jahre.
Aber warten wir ab was @Stephan schreibt.
am 01.02.2021 17:49
Hallo barbara777,
das Modul gibt es in dem Fall nur zur Miete. Das können wir auch nicht ändern. Du kannst Dir ein Modul im Fachhandel kaufen und wenn Du das hast, schickst Du uns die Seriennummer. Wir nehmen dann das Modul von uns raus und Du schickst es zurück.
Grüße
Thomas
am 01.02.2021 18:06
Hallo Thomas
Ich werde mir dann das Modul selber kaufen.
Der Vertrag ist dann trotzdem neu für 2 Jahre oder bleibt das wie bisher nur ohne Recorder.
Schon mal vielen Dank für die Mühe,
Gruß,Barbara
am 02.02.2021 20:04
Hallo barbara777,
durch die Umstellung auf Basic TV, hat sich die Laufzeit wieder auf 2 Jahre verlängert.
Grüße
Thomas
am 05.02.2021 13:48
Hallo Thomas,
Ein Modul habe ich jetzt,sende ich die Seriennummer hier oder über die Hotline.
Danach wird mir eine passende Smardcard G09 Karte geschickt,richtig ?
Gruß Barbara