Wir haben unaufgefordert einen Digital Receiver und eine neue Smartcard zugeschickt bekommen, weil wir mit dem bsísherigen CI+ Modul die Sky Sender nicht mehr empfangen können. Mit Mühe haben wir das Gerät angeshlossen, können aber keine Vodafone oder SKY Programme sehen. Offensichtlich ist die neue Smartcard nich freigeschaltet. Sie wird auch bei "meine Geräte" in MeinVodafone nicht angezeigt. Bei dem Versuch, sie unter der angegebenen Telefonnummer freizuschalten, heißt es die Nummer der Karte ist falsch.
Was kann ich jetzt tun?
