abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Rücksendung Smartcard, Digital-Recorder und WLAN-Kabelrouter
MUECKE090
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

meine Vertrag ist am 03.08.2020 ausgelaufen. 

In dieser Phase war ich aufgrund eines Hausbaus zeitlich vollkommen ausgelastet und habe leider völlig vergessen meine Geräte (Smartcard, Digital-Recorder und WLAN-Kabelrouter) zurückzusenden. Mir ist es erst nach dem Abbuchung auf dem Konto aufgefallen. Die Geräte habe ich in den Umzugskisten wiedergefunden.

 

Gibt es von Vodafone eine kulante Möglichkeit die Geräte noch zurückzuschicken und eine Erstattung zu erhalten?

Danke schon einmal für die Antworten.

Schöne Grüße

12 Antworten 12

Hallo Thomas,

 

die Geräte sind gestern eingetroffen.
Ich habe auch bereits die Bestätigung per SMS erhalten.

 

Schöne Grüße

Hallo Thomas,

 

die Geräte sind gestern angekommen.
Ich habe bereits die Bestätigung per SMS erhalten.

Schöne Grüße

 

Tina
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MUECKE090,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

 

Ich habe mich um die Gutschriften gekümmert. Innerhalb der nächsten 14 Tage sollte das Guthaben auf Deinem Kundenkonto auch für die Rückerstattung bereitstehen.

 

Beste Grüße

Tina

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!