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Lösung
am 10.01.2019 15:41
Hallo,
durch einen Umzug musste ich von Sat auf Kabelanschluß wechseln. Die Kabelgebühren werden mit meiner Nebenkostenabrechnung bezahlt also bin ich nicht selber Kunde von Vodafone. Ich besitze seit Jahren Sky und habe jetzt die entsprechenden Geräte für den Kabelanschluß bekommen.
Ich würde jetzt gerne die Privaten HD Sender freigeschaltet haben aber das scheint wohl schwierig zu sein.
Bei der Hotline sagte man mir das es so einfach nicht geht und ich einen eigenen Vertrag machen müsste????
Was kann ich jetzt machen
lg
am 10.01.2019 21:46
Hallo Helte71,
wenn Du die privaten in HD empfangen möchtest, ist mindestens ein Vertrag über Basic TV zu 3,99 Euro/Monat nötig. Wir schalten das dann auch auf Deiner Sky Karte auf. Einmalig wird ein Bereitstellungsentgelt von 29,99 Euro berechnet.
Grüße
Thomas
am 10.01.2019 22:51
Ja das wäre kein Problem. Wie soll das ablaufen? Soll ich das bei der Hotline so weitergeben oder wo bestelle ich dann den Basic TV Vertrag?
gruß Thorsten
am 11.01.2019 15:15
Hallo Helte71,
Du kannst über die Hotline bestellen oder wir machen das hier.
Grüße
Thomas