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am 28.12.2018 12:40
Hallo, ich bin etwas genervt....ich habe die Giga TV 4K Box und die kleine Box (Multiroom) da muss ich einen Jugendschutzpin eingeben der mir aber unbekannt ist. In meiner Auftragsbestätigung ist kein Pin vermerkt.
Kann mir irgendjemand sagen wo ich ihn herbekommen kann? Telefonieren mit der Hotline ist schwierig, da die mir nicht wirklich weiterhelfen konnten und meinten, dass es komisch wäre das überhaupt ein Pin eingegeben werden muss..... dann war ich eben gerade in einem Vodafone Shop, auch die wußten den Pin nicht und konnten mir nicht weiterhelfen.......bitte......
am 30.12.2018 15:37
Hallo Mitzi1,
hast Du schon mal den Pin der Giga Box getestet? Sollte das nicht klappen, lass mir bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Geburtsdatum und Adresse) zukommen.
Viele Grüße
Anett