Humax HD Receiver defekt!

[ASSZ]

Hallo,

ich bekomme bei Vodafone aufgrund der aktuellen Situation niemanden ans Telefon.

Hilfe... mein Humax Receiver ist defekt!
Er hat sich erst aufgehangen und nach dem aus und wieder einschalten leuchtet die Powertaste rot.
Nach einigen Sekunden ist aus dem Gerät ein elektrisch pulsierendes Geräusch zu hören. Die Rot LED geht dann wieder aus und das wars. Mehrfache Neuanläufe bringen keine Änderung.

Kann mir jemand von hier helfen?

MfG Andreas

[Moni_GK]

Hallo ASSZ,

ich denke der Receiver muss getauscht werden. Wenn Du noch niemanden erreicht hast, dann schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Bitte beachte aber, dass die Antwort hier, leider aktuell ein paar Tage dauern kann.

Liebe Grüße

Moni

[ASSZ]

Hallo Moni,

PN ist gesendet.

MfG

Andreas

[Manu · Accepted solution]

Hallo ASSZ,

danke für Deine Geduld. ich habe den Tausch eben in die Wege geleitet. Der Receiver kommt in den nächsten Tagen per Post zu Dir.

Bitte schick uns den defekten wieder zurück.

Viele Grüße, Manu

[ASSZ]

Vielen Dank!!!

[Moni_GK]

Hallo ASSZ,

ist der Receiver angekommen? Falls ja, kann ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

[ASSZ]

Hallo,

ja, das Gerät wurde heute geliefert.

MfG