Fernbedienungen defekt

[hocomima]

ich habe 2 Receiver von denen jetzt auch die 2te FB den Geist aufgegeben hat. Ich bitte um Hilfe

Vielen Dank

*** @hocomima, Beitrag von Feedback nach TV-Geräte verschoben! ***

[Claudia]

Hallo hocomima,

um was für Receiver (Hersteller und Modell) handelt es sich denn, sind das Leihgeräte? Funktioniert aktuell keine der beiden Fernbedienungen, also kannst Du die Receiver nicht bedienen?

Viele Grüße,

Claudia

[hocomima]

Hallo Claudia,

es handelt sich um geliehene Receiver von Vodafone. Leider sind beide FBs defekt. Die eine schon seit längerer Zeit.

Wir haben uns dann immer mit der einen "heilen" FB beholfen, nun hat sie aber auch Ihrer Geist aufgegeben.

Bei den Receivern handelt es sich um " Sagemcom CS 50001".

Liebe Grüße

[hocomima]

Hallo Claudia,

hier ist nochmal Hocomima.

Meine Receiver  sind von Sagemcom RCI 88-320 v2

Ich hoffe, dass du damit was anfangen kannst.

Liebe Grüße

Hocomima

[Wallace]

Hi hocomima,

kannst Du bitte mit der Fernbedienung einen Reset durchführen? Dazu die Tasten Menü, Teletext und Standby für mindestens 3 Sekunden drücken, bis die LED 2 mal blinkt.

VG Wallace

[hocomima]

Hallo Wallace,

vielen lieben Dank für deinen Tipp.

Ich werde den befolgen und schauen was passiert.

Liebe Grüße und bleib vor allen Dingen gesund

Hocomima

[hocomima]

Hallo Wallace,

habe alle Ratschläge befolgt und eine zeitlang funktionierten die beiden Fernbedienungen auch wieder. Jetzt hat aber schon wieder eine der beiden FBs ihren Geist aufgegeben. Der Trick mit den 3 Tasten hat  diesmal leider gar nichts bewirkt.

Ich bitte um Hilfe

Liebe Grüße

Hocomima

[Claudia]

Hallo hocomima,

wenn die Fernbedienung immer noch den Dienst verweigert, können wir Dir gern eine neue schicken. Lass mir dafür eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, der vollständigen Anschrift und dem Geburtstag des Vertragsinhabers zukommen. Antworte danach kurz nochmal hier.

Viele Grüße,

Claudia

[hocomima]

Hallo Claudia,

habe soeben die gewünschten Daten gemailt.

Vielen Dank für die prompte Hilfe und eine schöne Vorweihnachtszeit mit gaaaaaaanz viel Gesundheit wünscht Hocomima

[Claudia]

Hallo hocomima,

Danke für Deine Geduld. Ich habe die neue Fernbedienung rausgeschickt und hoffe, sie kommt bald an :). Ich wünsche Dir ein schönes Weihnachtsfest und bleib gesund.

LG

Claudia