Guten Tag zusammen,
Ich bin gestern in meine neue Wohnung gezogen und habe auch gleich meinen Fernseher, Router und meine Vodafone GigaTV 4K Box angeschlossen.
Dazu gesagt, als ich den Vertrag im laden abgeschlossen habe. Zeigte mir der Verkäufer sogar eine Liste und fragte mich, ob ich irgendetwas davon schauen würde. Es waren 2 - 3 Sender dabei (darunter auch FOX HD), deswegen bestätigte ich und er machte mir ein gutes Angebot.
Heute setzte ich mich mal hin und sortierte meine sender, da kam bei FOX HD die Meldung, dass dieser Sender Teil des premium Abo Paketes ist. Ich schaute nochmal in meinen Unterlagen nach, dort steht damit ich das Paket dazu gebucht habe.
Vllt kann mir da jemand helfen?
Und dann kam mein nächstes Problem. Unzwar musste ich bei einem Sender den jugendschutz Pin eingeben. In den lieferunterlagen war auch eine Pin dabei. Aber wenn ich diesen eingebe kommt die Meldung "sie haben leider keine gültige jugendschutz Pin".
Bitte um schnellstmögliche Hilfe
🙂MfG S. Laube
