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Lösung
am 24.02.2020 10:17
Hallo,
ich habe einen Samsung TV mit CI-Modul von Kabel Deutschland (Smit CI+ 1660). Leider funktioniert bei verschlüsselten Sendern (Sat1, RTL,...) die Timeshift-Funktion nicht. Nach Kontakt mit dem Samsung Support wurde mir mitgeteilt das ich im Menü des CI-Moduls den Entschlüsselungsmodus von Standard auf Alle umstellen muss. Leider ist dies nicht möglich da dieser Menüpunkt ausgegraut ist und diese Funktion nicht zur Verfügung steht. Brauche ich ein anderes Modul von Vodafone, oder lässt sich der Menüpunkt freischalten?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Grüße,
tgoes76
am 25.02.2020 11:10
@Peter165 schrieb:TV Software, laut TV aktuell, oder hast du auch mal auf der Samsung Webseite nachgesehen?
Firmware ist auch laut der Website aktuell.
@Peter165 schrieb:Versuch das mal mit einem unverschlüsselten Sender.
Bei frei empfanbaren Sender (ARD, ZDF, ...) funktioniert die Timeshift- Funktion ohne Probleme.
@Peter165 schrieb:Und wie schon gefragt, Aufnahmen selber funktionieren?
Das habe ich leider noch nicht ausprobiert. Mache ich aber noch.
25.02.2020 20:19 - bearbeitet 25.02.2020 20:20
Hallo,
gut, Gerätefirmware aktuell.
Timeshift bei unverschüsselten Sendern geht auch, dann dürfte eigentlich auch Aufnahmen funktionieren, zumindest bei den ÖR.
Was uns aber wieder aufs CI+Modul bringt.
Ich hab die gängigen bei VF/KD genutzten CI+Module getestet, bei allen ließ sich das von Standard auf Alle umstellen. Aber was das bewirken soll, keine Ahnung. Und wie gesagt, mein TV ist nicht PVR fähig.
Entweder durch das CI+Modul geblockt, da es ne TV Einstellung glaub ich das nicht wirklich, oder aus irgendwelchen Gründe vom TV her nicht umstellbar.
Ob da ein anderes CI+Modul hilft weiß ich nicht, könnte man aber testen.
Edit: Nutzt dein TV die CI+Version 1.4?
am 26.02.2020 11:33
@Peter165 schrieb:Edit: Nutzt dein TV die CI+Version 1.4?
Hallo,
bei mir steht CI+ Software Version: 1.0
Kann ich die selbst updaten?
am 26.02.2020 18:33
Nach einigen weiteren Recherchen heute habe ich folgendes festgelstellt:
Mein Fernseher (Samsung GQ55Q70RGTXZG) hat eine CI+ Schnittstelle Version 1.4. Mein altes Smit Modul ist aber laut Menü nur Version 1.0. Ich weiß nicht ob es damit zusammenhängt. Vodafone schickt mir jetzt ein neues CI+ Modul. Was das für eine Version hat weiß ich leider nicht.
26.02.2020 21:31 - bearbeitet 26.02.2020 21:31
@tgoes76 schrieb:
Mein Fernseher (Samsung GQ55Q70RGTXZG) hat eine CI+ Schnittstelle Version 1.4.
Das wollt ich wissen, gut das du auch erwähnt hast welcher TV.
@tgoes76 schrieb:
Mein altes Smit Modul ist aber laut Menü nur Version 1.0. Ich weiß nicht ob es damit zusammenhängt. Vodafone schickt mir jetzt ein neues CI+ Modul. Was das für eine Version hat weiß ich leider nicht.
Jupp, richtig, die KD SMiT CI+Module haben nur CI+Version 1.0, auch das Austauschmodul dürfte keine andere Version haben.
Hättest du Probleme mit dem SMiT CI+Modul das wäre dir schon aufgefallen, weil dann einige Sender nicht hell geworden wären, die CI+Version ist abwärts kompatibel.
Hab mal nach deinem TV gesucht und was gefunden.
Ist womöglich Spekulation, aber bei deinem TV ist HD+ integriert.
Welches ja auch ein CI+Modul nutzt, aber mir scheint das passt.
Mein Samsung TV (von 2018 ), hat auch die CI+Version 1.4, aber keine HD+ Integration, daher womöglich die Möglichkeit des Zugriffes auf jene Einstellung? Auch ein KD SMiT CI+Modul ist vorhanden.
Teste das Austauschmodul, überprüf ob die aktuelle Modul-Software (3.3.3.2) drauf ist und ja berichte, bitte.
am 27.02.2020 19:54
Hallo,
ich habe heute im Forum von Samsung nach einem änlichen Fehler direkt gesucht und bin dort anscheinend auch fündig geworden. Ich hoffe es verstößt nicht gegen die Forumregeln wenn ich den Link zu diesem Beitrag hier mit reinschreibe.
Anscheinend gibt es dieses Problem bei Samsung schon länger und auch mit anderen Modellen. Als Abhilfe wird immer wieder auf den Menüpunkt "Entschlüsselungsmodus" im CI Menü verwiesen. Das dieser bei einigen Modellen nicht funktioniert bzw. verfügbar ist scheint auch bekannt zu sein. Dieses Problem konnte aber wohl immer durch ein Update seitens Samsung behoben werden. Das größte Problem bei Samsung scheint dann aber zu sein (so lese ich es) mit wem man vom Support Kontakt hat. Einige Mitarbeiter scheien wohl gerne das Problem abzutun. Wer möchte kann sich den Forumsbeitrag dort ja gerne mal durchlesen. Ich werde nun also versuchen das Problem mit Samsung zu lösen, in der Hoffnung einen kompetenten Supportmitarbeiter dort zu erwischen.
Vielen Dank trotzdem für die Hilfe hier.
Schöne Grüße!
am 27.02.2020 21:30
@tgoes76: Danke für den Link, ist interessant.
Die Problematik, das der Menüpunkt angegraut ist, ob das wirklich nur an der CI+Version des SMiT liegt? Weil die CI+Versionen abwärts kompatibel sind. Vielleicht ein Beweis, dein SMiT CI+Modul läßt die Sender ja hell werden, es gab schon Fälle hier wo auch das nicht ging, bei einem half in der Tat das Updaten der TV Software. Bei anderen das Neotion CI+Modul. Allerdings, PVR war da nicht gefragt.
Was mich da mal interessieren würde, VF/KD hat ja noch ein anders CI+Modul, das für die D08, das scheint davon nicht betroffen zu sein? So das die Ursache wohl eher in der Zusammenarbeit zwischen der TV Software und dem CI+Modul zu suchen sein dürfte. Wobei das SMiT CI+Modul seit Jahren unverändert ist, sich aber die TV Software auch auf Grund der CI+Version in TV ändert? Und ja, wenn Samsung in der Lage ist das per SW-Update zu ändern, liegt es dann wirklich nur am CI+Modul?
@tgoes76: Möchtest du das nun durchfechten, ohne Garantie auf Erfolg?
am 05.03.2020 12:08
Hallo,
ich hatte heute eine Remotesitzung mit der Fachabteilung von Samsung.
Die Dame sagte mir das es kein Update seitens Samsung gibt um das Problem zu beheben. Das was ich in deren Forum gefunden hätte würde so nicht der Wahrheit entsprechen.
Sie meint das es daran liegt das mein CI+ Modul (übrigens auch das neue) nur die Version 1.0 hat. Dies könne sie überhaupt nicht verstehen warum Vodafone da nicht den aktuellen Stand hat und statt dessen eine so alte Version an die Kunden verteilt.
Meine Frage ist jetzt wie bekomme ich ein Modul mit der Version 1.4?
Ich hatte hier einen Beitrag gefunden wo ein User auch nach einem solchen Modul gefragt hat.
Oh man, Technik könnte so einfach sein! 😉
am 05.03.2020 18:24
@tgoes76 schrieb:
Die Dame sagte mir das es kein Update seitens Samsung gibt um das Problem zu beheben. Das was ich in deren Forum gefunden hätte würde so nicht der Wahrheit entsprechen.
Möglicherweise kein direktes Update für die Problematik, sondern mit der nächsten TV Software Aktualisierung wurde das behoben.
@tgoes76 schrieb:
Sie meint das es daran liegt das mein CI+ Modul (übrigens auch das neue) nur die Version 1.0 hat. Dies könne sie überhaupt nicht verstehen warum Vodafone da nicht den aktuellen Stand hat und statt dessen eine so alte Version an die Kunden verteilt.
Ne, auch das stimmt nicht. Mein SMiT aus 2010 hat die CI+Version 1.0 und funktioniert im NU7179 mit CI+Version 1.4. Auch die fragliche Einstellung ist aktiviert.
@tgoes76 schrieb:
Meine Frage ist jetzt wie bekomme ich ein Modul mit der Version 1.4?
Von VF/KD nicht,.
Dazu kommt, was auch der Ausssage der Dame widerspricht, die CI+Versionen sind abwärtskompatibel.
Was den Link angeht, ups das ist ja schon langer her, das Neotion CI+Modul war da die Lösung.
Das scheint die Version 1.4 zu nutzen, zumindest die neueren,