(WXxE86) 45525 Hattingen - Störung Mobilfunk

[Dijo48]

Guten Tag, seit Tagen ist kein Datendienst im Mobilfunk möglich. Text "Kein Datendienst/Derzeit nicht im Mobilfunknetz in dieser Region verfügbar"

Meine Adresse ist 45525 Hattingen, Neustrasse.

Vielleicht gibt es ja eine Lösung? Das Smartphone meiner Frau zeigt keine Störungsmeldung an.

Bei mir ist eingestellt "LTE/G3/G2" - bei meiner Frau "G4/G3/G2". Aber LTE und G4 ist doch eigentlich dasselbe?

Ich bitte um Rückmeldung, vielen Dank vorab.

Dijo48

Edit: Verschoben und Betreff erweitert @Dijo48 (Jojo111) 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

Ja 4G und LTE ist "fast" das Selbe.

Habt Ihr denn beide 4G/LTE im Display?

Evtl. kann dein Vertrag kein LTE und du bist in 3G und die 3G Station hat ein Problem.

[Dijo48]

Vielen Dank für die schnelle Reaktion! Wir haben beide das Galaxy S7, bei meiner Frau ist 4G/3G/2G eingestellt, bei mir LTE/3G/2G.

[Dijo48]

Ach ja, wir haben CallYa-Prepaidverträge. Bis vor ca. 3 Wochen konnte ich die mobilen Daten nutzen, seitdem nicht mehr. Vorsichtshalber habe ich inzwischen eine neue SIM-Karte bestellt, die am Montag hier eintreffen sollte.

[akoch]

Habt Ihr denn beide 4G/LTE im Display?

[Dijo48]

Diese Frage hatte ich bereits gestern beantwortet!

Aber nochmal, beides Galaxy S7 - bei meiner Frau ist 4G/3G/2G eingestellt und bei mir LTE/3G/2G.

Die Adresse vorsichtshalber nochmal: 45525 Hattingen, Neustrasse.

Vielleicht helfen diese Daten?

[akoch]

Habt Ihr denn beide 4G/LTE im Display?

Ich lese hier nur das ihr das eingestellt habt.

Aber wird auch 4G/LTE im Display bei beiden angezeigt oder nur 3G/H?

Die UMTS+LTE Station vor Ort läuft ohne Probleme.

[Dijo48]

Schön, das es weitergeht, Danke!

1.  S7-Smartphone -Anzeige bei meiner Frau: 4G/3G/2G

2. S7-Smartphone- Anzeige bei mir:      LTE/3G/2G

Übrigens funktionieren die mobilen Daten bei meiner Frau (4G/3G/2G)!

Bei mir (LTE/3G/2G) funktionieren die mobilen Daten nicht!

Und zum guten Schluß nochmal die Anschrift: 45525 Hattingen, Neustrasse

[akoch]

Sorry aber ich gebs auf zu fragen.

Alles auf einmal im Display kann nicht sein.

Entweder steht dort oben links 2G, 3G oder 4G.

Da es aber bei deiner Frau geht liegt es wohl nicht am Netz (es sei denn du nutzt 3G und deine Frau 2G).

[Dijo48]

Lieber akoch, tut mir leid, ich habe die Frage zum Display nicht richtig verstanden und habe immer unter "Einstellungen" die Daten zu den "mobilen Daten" aufgeführt. Das war natürlich Quatsch! Ich werde zukünftig sehr sorgfältig auf die Bezeichnungen in den Antworten achten. "Display"- also sowas!!

Vielen Dank für die Mühe - übrigens steht bei mir jetzt wieder "LTE" wenn ich die mobilen Daten einschalte und es läuft auch wieder!

Also: Merke "nicht um die Ecke denken"