Frage
Antwort
Lösung
am 23.12.2020 10:14
Hallo,
zu unserem Kabel Anschluss habe ich nun schon mehrfach mitgeteilt, dass es offenbar eine Störung oder ein Defekt an unserem D-Link W-Lan Router gibt.
Mit den Mobiltelefonen fliegt man regelmäßig raus, die Leistung ist äußerst verlangsamt und an manchen Tagen, geht das W-Lan erst gar nicht...Stecker ziehen...holft dann meistens für ein paaar Tage...für diese schlechte Leistung per W-Lan ist der Tarif einfach zu teuer. Auch über die LAN Verbindung vom D-Link zum TV kommt es mitlerweile regelmäig zu ausfällen!
ich bat schon mehrfach um Austausch dieses D-Link Routers gegen ein neues Gerät!
Seit kurzem habe ich Home-Office, hier geht das W-LAN i. V. mit dem VPN Tunnel überhaupt nicht!!
Bitte endlich um Mitteilung eines Lösungsvorschlags!
am 23.12.2020 16:33
Hallo Kathi_Theisen,
es geht um einen D-Link Router der hinter Deinem Kabelmodem betrieben wird? Den hattest Du vor längerer Zeit als Geschenk mit dazu bekommen, richtig? Da ist die Garantie leider schon vorbei und wir sind auch nicht für den Austausch zuständig. Du kannst in dem Fall selbst für Ersatz im Fachhandel sorgen.
Grüße
Thomas