Fehler: Upload schwankt zwischen 0,5 und 2 MBit, sowohl mit der Fritzbox als auch mit dem Arris. Es gibt keinen Unterschied, ob man per LAN oder WLAN verbunden ist, alle Endgeräte sind betroffen (Android, Windows, Mac). Der Download ist nicht betroffen.
Verbindungsart: WLAN
Browser: Firefox,
Betriebssystem: Windows 10
Beginn/Zeitraum: seit Mitte März
Störungshotline: Erster Kontakt vor einer Woche, es soll eine Netzstörung vorliegen. Ticket wurde geschlossen - keine Änderung. Heute neuer Kontakt: Störungshotline ist nicht in der Lage, eine Störung für unseren Anschluss aufzunehmen, da die 50MBit-Option nicht richtig eingebucht sei. Es folgte ein unlustiges hin und her zwischen Warteschleife und diversen Mitarbeitern ohne, dass irgendwer in der Lage war, die Störung erneut aufzunehmen...
