Telefon nicht bereit

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Seit der Telefonnummernportionierung kommt in der Connektbox die Meldung „Telefon nicht bereit“

Leitung ist Tod! Die Portion hätte gestern vor sich gehen sollen. Hier im Forum habe ich keine Antwort auf meine Frage auf gefunden.

[ehrjoe]

Hallo Mikeser,

ich kann Dir nur raten über Deine Störung Telefon ein Protokoll zu erstellen, z.b. sceenshot jeden Tag. Hole Dir Freunde oder Bekannte die diese Störung bestätigen.

Die Störung über das Kontaktformular und E-Mail an den KS melden. ( mehrmals )

Vielleicht noch ein Versuch über Twitter. Alle Mitteilungen an UM speichern, auch die Rückmeldungen von UM.

Sollte bis zum 4.1. die Störung nicht beseitigt sein, und Du keine Rückmeldung vom KS bekommen hast, mit dem Verbraucherschutz und die BNA Kontakt aufnehmen.

Einschreiben an UM mit der Aufforderung innerhalb einer Frist ( 14 Tage ) die Störung zu beseitigen.  Sonderkündigungsrecht prüfen.

Ich habe gerade den Chat angeklickt, wie immer alle im Gespräch, oder Chat nicht zu erreichen.

 Allgemeines KontaktformularSo treten Sie mit uns in Kontakt. Wir bitten Sie um Verständnis, dass es derzeit auf Grund der hohen...