Hi Merkes,
ich gehe mal davon aus, dass Du ein schnurloses Telefon an deiner FritzBox betreibst. In den Einstellungen zu den DECT-Telefonen gibt es die Option "HD-Telefonie". Diesen Haken einfach mal entfernen.
Ich hatte dieses Phänomen bei Anrufen ins Telekon-Netz. Die Hotline bzw. Servicetechniker waren nicht in der Lage, den Fehler zu beheben.
Ich hoffe, dass ich helfen konnte.
Gruß
puettivision