Techniker Rechnung

[Ait]

Guten Tag zusammen,

hoffe dass ich auf diese Weise irgendwie Vodafone erreiche, die Kosten vom Tehcniker wurden mir berechnet und einfach abgebucht, zu notieren dass es telefonisch abgesprochen war dass Vodafone die Kosten übernimmt. 

per whatsapp Anrufen und per mail ..keine Rückmeldung.

ich glaube doch dass es nur ein Lösung Gibt .. rechtlich mich dagegen wehren

hier  nochmal meine bitte um Antwort 

[Martin59]

Hallo Ait,

gerne schauen wir uns den Sachverhalt an.

Bitte schicke mir dazu eine PN mit Deinem Namen, dem Geburtsdatum, der Adresse und der Kundennummer.

Hinterlasse hier eine kurze Nachricht, sobald die PN versendet wurde.

Viele Grüße Martin

[Ait]

[auf der letzte Rechnung sind Kosten vom Techniker aufgelistet. ich möchte dass Sie mir die Kosten Umgehend zurückerstatten, der Techniker stellte vor Ort dass das Problem Ihrerseits liegt. ich kriege aus der Leitung gerade mal 30 Mbit aus versprochene 88 bei einer 100 er Leitung,
 **ich bitte Sie bis zum 17/01/2019 die Summe Techniker zurück zu überweisen.
 abgesprochen mit dem Hotline Techniker dass Vodafone die Kosten übernimmt . (bitte die Telefon Aufnahmen prüfen.
[14:08, 9.1.2020]  Dezember 2019 : Rechnung xxx
[14:20, 9.1.2020] die Frist gilt genauso fürs einsenden( per Post oder Digital / xxx / des Service-Berichts vom Techniker Besuch: am 19.12.2019, DL-Auftrag xxx

EDIT: Auftragsnummer, E-Mail und Rechnungsnummer editiert, da persönliche Daten

[Martin59]

Hallo Ait,

auf eventuelle Telefonmitschnitte haben wir keinen Zugriff. Ich habe Dich gebeten mir Deine Daten per PN zu schicken.

Erst wenn uns die Daten vorliegen, können wir Dein Anliegen prüfen und Dir mitteilen welche Entscheidung getroffen wurde.

Ohne den Sachverhalt prüfen zu können, werden wir Dir nicht weiterhelfen können.

Viele Grüße Martin

[Ait]

wenn ich nur wusste wie ich Sie diese PN schicke !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

HÄTTE ICH GEMACHT 

[MasterScorpion]

Wenn soviel Energie in das finden investiert werden würde wie in das drücken und festhalten einer Taste.

Auf den Namen drücken -> rechte Seite -> Sende eine private Nachricht (roter Button)

Bild im Anhang

[Ait]

Danke 

Hat vorhin geklappt