Seit Router Firmware Update erneut Wifi Abbrüche

[cr0c0d0c]

• Vertrag: Red Internet & Phone Cable 1000
• Router/Modem: TG3442DE; Version: 01.02.037.08.EURO.PC20
• Browser: Safari, Firefox, Chrome
• OS: Mac, Windows, iOS (sowie Linux TV Receiver)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe nun seit mehr als zwei Wochen, unabhängig der Tageszeit, Abbrüche der Wifi-Verbindungen jeglicher Geräte in meinem Netzwerk. Dieses Problem ist erst, und erneut, mit dem Update der Firmware meines Routers aufgetreten. Bereits zum Ende des letzten Jahres war mein Router von diesem Problem betroffen, nachdem eine fehlerhaftes Update installiert wurde.

Ich bitte um ein Firmware-Downgrade.

Mit besten Grüssen und vielen dank im Voraus 

[Claudia]

Hallo cr0c0d0c,

die Kollegen haben sich das angeschaut und eine Änderung vorgenommen. Kommt es jetzt weiterhin zu den Abbrüchen? Falls ja, sende bitte noch folgende Daten:

- Hersteller und Modell von Deinem Laptop, dazu die Angabe, welcher WLAN-Chip verbaut ist

- eine genauere Beschreibung des Fehlers: Funktioniert das WLAN für einige Zeit und dann laden keine Daten mehr oder werden die Geräte komplett vom WLAN getrennt und müssen manuell neu verbunden werden? Ist die SSID die ganze Zeit sichtbar? Hast Du beiden WLAN-Netzen unterschiedliche SSID gegeben?

- sende bitte auch ein aktuelles direkt nach einem Abbruch

Vielen Dank und viele Grüße,

Claudia

[cr0c0d0c]

Die Änderung hat nichts gebracht. Weiterhin kommt es zu permanenten Wlan Abbrüchen.  Die Geräte werden komplett getrennt und können sich nicht erneut verbinden. SSID bleibt sichtbar. Problem bestand bei unterschiedlichen, wie auch identischen SSIDs.

Ereignisprotokoll

Datum Uhrzeit Details Kategorie 03/10/2020 22:46:41 MAC 00:e0:4c:00:00:00 authentication with mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:46:41 MAC 00:e0:4c:00:00:00 associated to mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:46:41 WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; STA-MAC=00:e0:4c:00:00:00; IF=wlan0_0; SSID=mopps; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=117Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:0Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-41dBm; Channel=2417MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 Wi-Fi 03/10/2020 22:46:35 REASON-CODE-DESCR=DEAUTH_LEAVING;REASON-CODE=3; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; STA-MAC=00:e0:4c:00:00:00; IF=wlan0_0; SSID=mopps; ConnectionState=clientDisassociated; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=173Mbps; LastRxPhyRate=65Mbps; MaxSupportedRate:0Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-41dBm; Channel=2417MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=572 Wi-Fi 03/10/2020 22:46:35 DEAUTH - MAC=00:e0:4c:00:00:00, Reason=3; 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TxFailPkts=0; RetransPkts=0 Wi-Fi 03/10/2020 22:44:45 MAC 00:e0:4c:00:00:00 associated to mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:44:38 DEAUTH - MAC=00:e0:4c:00:00:00, Reason=3; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:44:38 REASON-CODE-DESCR=DEAUTH_LEAVING;REASON-CODE=3; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; STA-MAC=00:e0:4c:00:00:00; IF=wlan0_0; SSID=mopps; ConnectionState=clientDisassociated; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=173Mbps; LastRxPhyRate=39Mbps; MaxSupportedRate:0Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-44dBm; Channel=2417MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=253 Wi-Fi 03/10/2020 22:43:24 WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; STA-MAC=00:e0:4c:00:00:00; IF=wlan0_0; SSID=mopps; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=117Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:0Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-41dBm; Channel=2417MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 Wi-Fi 03/10/2020 22:43:24 MAC 00:e0:4c:00:00:00 associated to mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:43:24 MAC 00:e0:4c:00:00:00 authentication with mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:43:17 REASON-CODE-DESCR=DEAUTH_LEAVING;REASON-CODE=3; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; STA-MAC=00:e0:4c:00:00:00; IF=wlan0_0; SSID=mopps; ConnectionState=clientDisassociated; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=104Mbps; LastRxPhyRate=39Mbps; MaxSupportedRate:0Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-42dBm; Channel=2417MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=26 Wi-Fi 03/10/2020 22:43:17 DEAUTH - MAC=00:e0:4c:00:00:00, Reason=3; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:43:13 MAC 9c:4f:da:00:00:00 authentication with mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:43:13 MAC 9c:4f:da:00:00:00 associated to mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:43:13 WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; STA-MAC=9c:4f:da:00:00:00; IF=wlan0_0; SSID=mopps; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=39Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:0Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-61dBm; Channel=2417MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:33 WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; STA-MAC=00:e0:4c:00:00:00; IF=wlan0_0; SSID=mopps; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11n; LastTxPhyRate=117Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:0Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-42dBm; Channel=2417MHz; Radio=2.4G; Bandwidth=20M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:33 MAC 00:e0:4c:00:00:00 associated to mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:33 MAC 00:e0:4c:00:00:00 authentication with mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4B; IF=wlan0_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:21 WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4C; STA-MAC=4c:6b:e8:00:00:00; IF=wlan1_0; SSID=mopps; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=234Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:866Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-73dBm; Channel=5540MHz; Radio=5G; Bandwidth=80M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:21 MAC 4c:6b:e8:00:00:00 associated to mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4C; IF=wlan1_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:21 MAC 4c:6b:e8:00:00:00 authentication with mopps; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4C; IF=wlan1_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:18 DEAUTH - MAC=4c:6b:e8:00:00:00, Reason=7; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4C; IF=wlan1_0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:18 REASON-CODE-DESCR=CLASS3_FRAME_FROM_NONASSOC_STA;REASON-CODE=7; WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4C; STA-MAC=4c:6b:e8:00:00:00; IF=wlan1_0; SSID=mopps; ConnectionState=clientDisassociated; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=6Mbps; LastRxPhyRate=6Mbps; MaxSupportedRate:866Mbps; EncryptMode=AES; AuthMode=WpaPsk; RSSI=-71dBm; Channel=5540MHz; Radio=5G; Bandwidth=80M; TxFailPkts=0; RetransPkts=0 Wi-Fi 03/10/2020 22:42:18 WG-MAC=D4:AB:82:5A:F1:4C; STA-MAC=4c:6b:e8:00:00:00; IF=wlan1_0; SSID=mopps; ConnectionState=connected; WirelessMode=802.11ac; LastTxPhyRate=6Mbps; 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[Claudia]

Hallo cr0c0d0c,

Danke für die Infos. Kannst Du noch die Angaben zum Laptop schicken? Ich schicke Dir auch noch eine PN.

Viele Grüße,

Claudia

[cr0c0d0c]

Hallo!

Laptop: Asus F540L

Verbaute Wifi-Karte:  Dell Wireless 1702 802.11 b/g/n

Bitte um schnelle Behebung des Problems!

[Claudia]

Hallo cr0c0d0c,

Danke für die Angaben. Ich hatte Dir ja am 11.03. noch eine PN geschrieben, bitte antworte auch noch darüber.

Viele Grüße,

Claudia