Probleme mit Internet Geschwindigkeit

[VHofmann]

Hallo, habe seit geraumer Zeit Probleme mit dem Internet. Die Geschwindigkeit ist häufig sehr langsam. Manchmal nicht mal 10mbit. Habe eine Fritzbox Kabel 6490. Reset hat nicht funktioniert. Verbindung habe ich per Kabel getestet und trotzdem viel zu langsam. Müsste normalerweise mehr als 100mbit haben. Danke für die Hilfe

[Claudia]

Hallo VHofmann,

was heißt, die Geschwindigkeit ist häufig langsam, erreichst Du auch mal die volle Bandbreite? Welchen Tarif hast Du denn? Sind die Einschränkungen zu bestimmten Tageszeiten? Hattest Du deswegen schon einmal Kontakt zur Störungshotline?

Viele Grüße,
Claudia