Hallo Vodafone Team
ich wende mich nun direkt and as Forum, da ich über die Hotlines absolut Null Hilf erhalte.
Nach über gefühlten 200 Störungsmeldungen und Gesprächen, weiß ich nicht mehr weiter!
Laut Techniker ist bei mir eine RWS vorhanden, welche meinen Upload einbrechen lässt von 50k auf 0 runter ständig alle paar Minuten immer wieder.
Da ich Geschäftskunde bin und mit dem Upload als Livestreamer meinen Lebensunterhalt verdiene bitte ich um eine schnelle HILFE!
Durch den Uplaod einbruch wird meien Datenübertragung einfach gestoppt.. das sind immer nur 2-5 Sekunden dann geht es wieder, aber im Livestream Sektor ist das der Tod!
Desweiteren find ich es sehr traurig wie uninformiert die Mitarbeiter sind!
Ich habe mehrere Versuche gemacht in das Company Net geswitcht zu werden und dabei ist es absolut Traurig, das niemand überhaupt wußte wovon ich reden!
Wieso hat man so eine option wenn niemand sie kennt?
hier die Infos dazu: https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/SP0023_Flyer_Company_Net_2014.pdf
Da das ganze Thema bereits öffentlich ist durch meinen Livestream, wirft das kein gutes Licht auf Vodafone und ich war bisher eigentlich sehr zufrieden. ich hoffe Ihr könnt mir schnell helfen um das wieder gerade zurücken
Ergänzung
Ich habe Vodafone Business 100k Download / 50k upload (Zusatzoption)
Nutze das Standart Modem von Vodafone
