Frage
Antwort
Lösung
04.04.2020 12:46 - bearbeitet 04.04.2020 12:47
Hallo, ich hab jetzt seit gestern meine neue Fritzbox zugestellt bekommen (gemietet), hab die angeschlossen und komischerweise habe ich kein Internet mehr, weder LAN noch WLAN aber Telefon funktioniert . Die 6490 leuchtet bei Power und bei WLAN. Habe schon mehrmals beim Service angerufen. Ticket wurde erstellt und befindet sich im Innendienst? Aber noch immer keinen Anruf von denen bekommen. Ich hoffe, ihr könnt mir hier weiterhelfen. Vielleicht bringt es euch was, dass ich auf einen neuen Tarif umgestiegen bin und gleichzeitig diese Fritzbox bestellt habe.
Danke
am 04.04.2020 13:32
Poste mal ein Screenshot der Übersichtseite, wo die Verbindung zwischen Box und Kopfstation angezeigt wird,
Diese findest du unter Internet.
am 04.04.2020 19:41