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am 17.09.2020 15:22 - zuletzt bearbeitet am 23.09.2020 10:26 von akoch
Hof Moschendorf.
Funkmast ist kaputt. Schon 3 Wochen kein Netz. Funkmast in Moschendorf ist kaputt. Besitzer Gebäude ist insolvent. Kein Strom. Leckage Dach.
Warum sucht Vodafone nicht schnell einen neuen Standort.
Ich bezahle und kann nicht arbeiten, weil ich kein Netz habe.
Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)
am 13.10.2020 17:30
Zur Info für alle Betroffenen:
In 2 Tagen sind die Mobilfunkmasten in Hof-Moschendorf und Döhlau 6 Wochen außer Betrieb. Ich habe am 6. Oktober 2020 einen Beschwerde an die Vodafone GmbH in Düsseldorf und Vodafone Kundenbetreuung in Ratingen geschickt. Heute (13. Oktober) erhielt ich den Anruf einer freundlichen Dame des CallYa-Teams, die sich für die lange Störung entschuldigte und um noch etwa Geduld bat. Man sei an der Sache dran. Als kleine Gutmachung wurde mir ein 4-Wochen-Beitrag zurück erstattet.
Immerhin ist es Vodafone gelungen, die App wieder zum Laufen zu bringen.