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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

(MXBH52,MXxW52) 84130 Dingolfing Kein Netz
Sebastian2204
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

leider sind seit gestern Nachmittag nur noch Notrufe verfügbar. Am Smartphone liegt es nicht, da eine andere Sim-Karte funktioniert. Gibt es Informationen zu Störungen oder ist die Sim-Karte defekt?

 

Viele Grüße

Sebastian

 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

10 Antworten 10
akoch
SuperUser
SuperUser

@Sebastian2204 

Kannst du noch eine Straße nennen?

Mit anderer SIM Karte meinst du hoffentliche eine eines anderes Anbieters als Vodafone.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Die Straße ist der Meisenweg, allerdings bin ich heute schon durch die Stadt gefahren und ich bekam nirgends Empfang.

Ja es war eine SIM-Karte eines anderen Anbieters.

@Sebastian2204 

Dort ist die versorgende 2G/GSM Station (neben ein paar anderen) ausgefallen.

Ist in Arbeit mit Z_INM04895572A

Die versorgende LTE läuft jedoch noch (vermutlich klappt dort noch die Datenverbindung und du nutzt kein VoLTE)

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Wie kann ich VoLTE aktivieren? Ich habe Wifi-Calling aktiviert, zu VoLTE finde ich nichts. 

Müsste aber nicht grundsätzlich eine Datenverbindung hergestellt werden, wenn das LTE Netz von der Störung nicht betroffen ist?

@Sebastian2204 

LTE ist dort etwas grenzwertig versorgt.

Aber wenn du bisher LTE dort hattest sollte das immer noch gehen.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Da liegt das Problem, ich habe Zuhause nicht das beste LTE Netz, aber weiter zentral ist es eigentlich immer problemlos gegangen, leider habe ich in der ganzen Stadt kein LTE Empfang, bzw gar keinen Empfang...

TinaG
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sebastian2204,

 

wenn VoLTE bei uns nicht eingerichtet ist, funktioniert es auch nicht und Wifi-Calling auch nicht, wir können das gerne prüfen.

 

Schick mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das an.

 

Viele Grüße

TinaG

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Es wär zwar gut wenn VoLTE gehen würde, allerdings wäre mein primäres Anliegen, dass ich grundsätzlich wieder Netz habe!

Seit 2 Tagen steht mein Empfang auf "Nur Notrufe". Das kann nicht sein!

Ich zahle schließlich für euer Netz!

@Sebastian2204 

Dazu hatte ich ja geschrieben:

Ist in Arbeit mit Z_INM04895572A

Das ist noch aktuell (HW Arbeiten/Austausch am Rifu notwendig).

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!