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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Callthrough

Hallo,nach vielen Problemen mit Vodafone Kabel/Telefonie gibt es nun das nächste: Bis vor kurzem hat die Callthrough-Funktion im Business-Tarif funktioniert, aber jetzt erscheint die Meldung: "Diesen Service können Sie über diese Leitung leider nicht...

Albertin von • Smart-Analyzer
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DOCSIS-Upstream-WERTE sind auffällig hoch

Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit regelmäßig kurze Verbindungsabbrüche bei Diablo II: Resurrected. Mein PC ist per LAN mit der Vodafone Station verbunden.Ein Ping zum Router (192.168.0.1) läuft stabil. Bei Pings zu 1.1.1.1 und 8.8.8.8 treten ...

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Kabel am 18.08. durchtrennt, Techniker nicht in Sicht

Unser Internetkabel wurde bei Erdarbeiten durchtrennt, am 19.08. Ein Reparaturtermin war für den 24.08.! angekündigt. Es tauchte niemand auf, keinerlei Kontaktaufnahme und das Störungsticket steht seitdem wieder auf "in Arbeit". Bei der Hotline triff...

webbew von • Daten-Fan
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Massive paketverluste

  Guten Tag ich habe massive Paket Verluste und das Problem ist der Kundenservice von Vodafone hilft nicht und meint nur das das Internet ja funktioniert  Massiver, durchgehender Paketverlust / Upstream-Pegel am Limit (53 dBmV)Hallo Support-Team,ich ...

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Manu40 von • Smart-Analyzer
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Rückwegsstörer besteht weiter

Hallo liebe Community und liebes Vodafone-Team, ich wende mich hier über das Forum an die Netztechnik, da ich zu meinem aktuellen Ticket XXX detaillierte Messdaten erfasst habe, die sich im Standard-Ticketformular leider nicht übermitteln lassen. Vo...

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JJWMUC von • Smart-Analyzer
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Abbuchungsberechtigung stoppen

Sorry,trotz mehrmaligem Hinweis, dass ich nun nicht mehr gewillt bin den vollen Rechnungsbetrag jeden Monat zu zahlen.Kommt von Seiten Vodafone keine Resonanz.Seit Monaten funktioniert die Verbindung/ Internet/ Telefon/TV nicht problemlos.Wir hatten ...

MichaR2 von • Daten-Fan
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3 Internetausfälle in einer Woche

3 Internetausfälle in einer Woche. Ständiges einloggen bei "Infos bei Störungen ".  Störungen werden als "Wartung " angezeigt. Wartungsarbeiten kann man aber vorher ankündigen. Was ist los mit Vodafone ?