Seit Monaten besteht ein Verbindungsproblem. 4G wird angezeigt, es kommen aber keine Daten durch. Telefonieren ist möglich.
- PLZ: 58097
- Ort / Ortsteil: Hagen
- Strasse (ohne Hausnummer): Gerichtsstraße, Scharnhirststraße, Bruckstraße und umliegende
- Problem seit wann: mehrere Monate
- Sind weitere Kunden betroffen, wenn bekannt: Ja, weitere Vodafone-Kunden sind betroffen. Sie berichten, dass es mit der Telekom z.B. keine Probleme gibt.
- Alternativ kannst Du hier herausfinden, ob eine Störung vorliegt: Der Netz-Check wurde durchgeführt. Eine Mitarbeiterin sagte, es läge vielleicht am Handy. Das Problem besteht auch nach Handytausch und bei anderen Kunden. 4G wird angezeigt, es kann aber nichts empfangen werden. 3G funktioniert, aber das Handy wechselt nicht automatisch. Was ist da los in der Funkzelle?
