Easybox 904 Fehlermeldung: resche Process is detected....

[Mari20]

Hallo, ich habe eine easybox 904 die sich gestern verabschiedet hat.
Fehlermeldung : rescue Process is detected, please prepared a LAN Host Running TFTP Server with file fullimage.img ready Form Download. IP Adresse of the host should be 192.168.2.100 .Die aktuelle
Firmware habe ich von der Homepage geladen, aber wie bekomme ich sie in die Box? Ich habe mein Notebook mit einem LAN Kabel mit dem LAN Port der Box verbunden. Danach habe ich im Explorer die Adresse 192.168..2.1 und 192.168.2.100 ausprobiert. Allerdings komme ich damit nicht auf die Login Seite der Box , stattdessen kommt nur eine Fehlermeldung Seite nicht verfügbar.
Was mache ich falsch?
VG Mari

[Jens-K]

Hallo Mari20,

bitte schalte das Gerät mal über den Kippschalter aus, warte ca. 15 Sekunden und schalte sie wieder an. Versuche bitte nicht einen erneuten Reset.

Sollte dies nicht helfen, sende mir eine PN mit Deinem Namen, der Kundennummer, Deinem Kundenkennwort, sowie einer Mobilfunknummer unter der Du erreichbar bist.

Gruß,

Jens (Moderator)