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16.01.2019 20:23 - bearbeitet 16.01.2019 20:23
Im Oktober 2018 hatte ich hier schon mal die Situation der viel zu geringen Download-Bandbreite abends geschildert, man hat mir dann entsprechende monetäre Kompensation eingeräumt und eine deutliche Verbesserung bis Ende des Jahres 2018 in Aussicht gestellt.
Tatsache ist nun leider, dass es immer noch schlechter wird, mittlerweile sind wir bei 5 MB/s statt der vertraglichen 100 MB/s angelangt, abends, wenn vermutlich die Kunden hier TV über IP sehen.
Bitte kontaktieren Sie mich bezüglich einer neuerlichen Kompensation, so geht's ja wirklich nicht weiter.
Streamingdienste - nicht zu benutzen, Webseitenaufbau quälend langsam....
Die DSL-Kunden der Telekom dagegen haben hier im Ort stabile 100 MB/s.
Und nein, eine technische Störung bei mir leigt nicht vor, in der Früh bekomme ich ja die gekauften 100 MB/s, stabil wie ein Panzer.
Meine Werte finden Sie im Post vom Oktober 2018.
mfG AntonB
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am 17.01.2019 18:11
Hallo AntonB,
der Termin hat sich auf Ende dieses Quartales verschoben. Ich mach Dir die Gutschrift für Dezember bis einschließlich März fertig.
Viele Grüße
Lars
am 17.01.2019 18:11
Hallo AntonB,
der Termin hat sich auf Ende dieses Quartales verschoben. Ich mach Dir die Gutschrift für Dezember bis einschließlich März fertig.
Viele Grüße
Lars
am 22.01.2019 12:48
Danke für die Gutschrift.
Trotzdem hoffe ich sehr, dass der Bandbreitenausbau dann wie geplant ende März 2019 von statten geht.
mfG Anton
am 23.01.2019 08:54
Hallo Anton,
dass hoffe ich ebenso und drücke die Daumen.
Hier schließe ich dann erst mal ab. Sollte mal wieder etwas sein, melde Dich gerne über einen neuen Thread.
Viele Grüße
Lars