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Frage
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Antwort
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Lösung
Guten Tag, ich habe folgendes Problem und hoffe hier Hilfe zu finden. Mit zunehmender Uhrzeit wird die Verbindung abends sehr schlecht. Die Geschwindigkeit geht runter, der Ping geht hoch und Packetloss nimmt zu.
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 100
- Welches Modem/ Router nutzt Du? CBN CH6640E
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit zu gering; Packetloss, Hoher Ping, tritt vor allem abends auf
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (Firefox, Problem tritt jedoch bei allen Browsern und anderen Programmen sowie bei anderen Endgeräten auf.
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 8.1 ANdroid, iOS
- Beginn und Zeitraum der Störung Seit einigen WOchen, vor allem Abends
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Noch keine
- In welchem Bundesland wohnst Du? Schleswig-Holstein
Moin,
ich habe heute Nachmittag noch mal getestet:
Testweise den Router neugestartet
Hallo,
leider besteht das Problem weiterhin.
Anbei ein paar Screenshots von heute Abend.
Gruß Jan
Die Pingprobleme scheinen tatsächlich vorallem bei ipv4 aufzutreten. 
