90475 / keine Datenverbindung und Telefonie

[JanineIsabel]

Hallo zusammen!

1. 90475

2. Nürnberg Altenfurt 

3. Von-Soden-Straße 

4. Problem seit 19.8. bekannt (vermutlich seit 18.8. abends)

5. Nicht bekannt

Ich habe leider seit gestern kein Netz mehr. 

Mein mobiles Internet (laden von Webseiten, E-Mail, Messenger, Mein Vodafone App usw) funktioniert nicht und mich kann auch niemand mehr anrufen.

Ich nehme stark an, dass am 18.8.2019 die beiden Masten in meiner Umgebung (Oelser Straße, Breslauer Straße) beschädigt wurden. Wir hatten abends einen heftigen Sturm und die beiden besagten Straßen waren über Stunden wegen umgefallenen Bäumen gesperrt. 

[BenniBenzen]

Hallo JanineIsabel,

ich kann dir zwar nicht helfen. Aber ich habe die gleichen Probleme in der Welfenstraße und auch in Moorenbrunn.
siehe Beitrag: Betreff: Nürnberg 90475 kein LTE seit Sonntag Abend

Demzufolge muss es hier technische Probleme an den Sendemasten geben.
Und nicht an den mobilen Endgeräten der Kunden.

LG.
BenniB

[akoch · Accepted solution]

Bitte im angegebenen Thread weitermachen.

Hier zu.