Frage
Antwort
Lösung
02.11.2020 13:36 - bearbeitet 02.11.2020 13:40
Beim Rufaufbau im 4G Netz kommt es zu einem CSFB statt zu einem VoLTE Anruf, obwohl Smartphone und SIM-Karte VoLTE unterstützen. Ich bitte um Prüfung.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.11.2020 13:04
Sehr gut.
Dann bitte noch auf gelöst stellen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 02.11.2020 13:46
Sicher nicht ortsbezogen!
Bitte mal anderes Mobile mit deiner SIM testen.
Hat es denn mal funktioniert?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 02.11.2020 13:59
Ich habe es mit drei verschiedenen Endgeräten getestet und ebenso mit einer zweiten Vodafone SIM. Kein VoLTE.
am 02.11.2020 14:36
Aber woanders hat es geklappt?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 02.11.2020 18:36
Hallo martinzdecina,
ich kann mir das gerne einmal in Deinem Kundenkonto genauer anschauen!
Schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.
Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.
Viele Grüße
T-Jay
am 05.11.2020 08:58
Seit heute morgen funktioniert es! Vielen Dank an alle Beteiligten 🙂
am 05.11.2020 13:04
Sehr gut.
Dann bitte noch auf gelöst stellen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!am 05.11.2020 15:14
Hallo martinzdecina,
ich kann mir das gerne einmal genauer anschauen!
Schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.
Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.
Viele Grüße
T-Jay