Ärgerlich

[Stephan0014]

Mein Störungsticket wurde entfernt, obwohl das Internet nicht zu gebrauchen ist. 

Leider hält dieser Zustand schon ewig an. 

Router wurde auch schon getauscht. 

Meine Streamingdienste sind dadurch auch nicht benutzbar. 

[Stephan0014]

Wie gesagt nehmen ich die Option Gutschriften. 

Sch... ist es trotzdem!

[Martin59]

Hallo Stephan0014,

ich kann in Deinem Beitrag nicht erkennen, das Dir unterschiedliche oder widersprüchliche Antworten gegeben wurden.

Dir wurde durch pRo-Marco mitgeteilt, dass das Plandatum zum Ende des Jahres steht. An dieser Aussage hat sich nichts geändert.

Viele Grüße, Martin

[Stephan0014]

Guten Tag, nochmals um es zum Abschluss zu bringen. 

Mein Problem reicht schon bis ins Jahr 2017 zurück. 

Die vielen widersprüchlichen Aussagen, beziehen sich vorwiegend auf Telefonate seit dieser Zeit. 

Wenn mir nicht angeraten worden wäre mich um Hilfe hier in der Community anzumelden, hätten wir das ganze sinnlose Texten uns ersparen können.

Ich werde halt weiter abwarten, Gutschriften beantragen und aufs Internet sowie Streamen von Prime verzichten.

[Martin59]

Hallo Stephan0014,

dann verbleiben wir erst einmal so.

Viele Grüße, Martin

[Stephan0014]

Eure Netzexperten arbeiten daran, ich könnte K....., wenn jeder seine Arbeit so macht, dann gute Nacht.

Dieser Vertrag ist eine Frechheit, die Gutschriften eine Farce. Normalerweise müsste man noch Geld zurück bekommen. 

Es ändert sich einfach nichts und für mich ist es ein xxx an den Kunden.

Dieser Vertrag ist keinen Cent wert. 

Eine Absolute Frechheit ihrerseits, aber das wissen Sie ja selbst!